Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir yaklaşım dir. Esasen , müşteri verilerini tek bir https://thegreatbookmark.com/story22214152/crm-başlangıç-kılavuzu